← ফিরে যান

রিফান্ড পলিসি

REFUND POLICY

সর্বশেষ সংশোধন: জুন ২০২৬


১. সাধারণ নীতি (General Policy)

bKotipoti স্মার্ট এজেন্সি সিস্টেম পরিচালিত হচ্ছে Global Solutions (BD) এবং Easy Bazar LTD. (UK) এর মাধ্যমে। আপনি যদি আমাদের সার্ভিস কেনার পর সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচে বর্ণিত রিফান্ড পলিসি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পলিসিতে বর্ণিত শর্তাবলি bKotipoti থেকে কেনা সকল প্যাকেজ ও বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. রিফান্ডের যোগ্যতা (Refund Eligibility)

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো রিফান্ড ততক্ষণ পর্যন্ত প্রযোজ্য নয়, যতক্ষণ না আপনি প্রমাণ করবেন যে আমাদের কথা ও কাজের মধ্যে অমিল রয়েছে।

অর্থাৎ — আমাদের কথা ও কাজের যে কোনো অমিলের প্রমাণসহ complain@bkotipoti.com এই ইমেইলে যোগাযোগ করলেই ১০০% রিফান্ড প্রদান করা হবে।

৩. বিশেষ পরিস্থিতি (Special Circumstances)

নিম্নলিখিত বিরল পরিস্থিতিতে আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন (complain@bkotipoti.com):

  • টেকনিক্যাল ইস্যু (Technical Issue)
  • ডুপ্লিকেট পেমেন্ট (Duplicate Payment)
  • আনঅথোরাইজড ট্রানজেকশন (Unauthorized Transaction)

৪. পলিসি পরিবর্তন (Changes to this Policy)

আমরা যে কোনো সময়, বিশেষ পরিস্থিতিতে, এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এক্ষেত্রে কারো কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

৫. যোগাযোগের তথ্য (Contact Information)

যে কোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য নিচের ইমেইলে যোগাযোগ করুন:

📧 complain@bkotipoti.com


এই রিফান্ড পলিসি bKotipoti.com থেকে কোনো প্যাকেজ ক্রয়ের মাধ্যমে গ্রহণযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।

← মূল পেজে ফিরে যান